電信寬帶不穩定的原因如下電源電壓不穩定、電腦中毒、系統軟件故障。分離器接法不正確。調制解調器與網卡不兼容。電信寬帶不穩定的處理辦法優先自行檢查或請電腦維護人員協助排查處理。更換其他調制解調器觀察使用情況。與提供商聯繫核實。撥打10000號選擇4號鍵，進行寬帶故障申報。通過電腦或手機向中國電信QQ客服800010000反饋。
