以下列舉6種處理快遞問題件的常見情況。1、聯繫不到收件人:會重新聯繫收件人,約定派送時間。2、收件人拒絕簽收:把快遞退還給發件人。3、派送時無人簽收:重新聯繫收件人,約定派送時間。4、由於收費等原因發生糾紛而無法正常派送:協商妥當的解決方法,如雙方達成協議,即可簽收,如達不成,則退還發件人。5、學校快件星期六星期日一般不送貨:在工作日進行派送。6、快件網絡錯分件:發回區域總部,重新分件。快遞公司一般都會在運輸的每個重要環節對貨物進行掃描。