1、拔掉惠普列印機的電源線和資料線。2、按著電源鍵的同時接上電源,按電源鍵的同時按進紙鍵,直到看到電源燈黃綠閃爍。3、最後放開電源鍵,等印表機啟動之後電源燈熄滅,再重新啟動,清零成功。4、如果自己一點也不懂的話就可以拿印表機去售在後服務那裡請專業人士幫忙。