電話卡自頻寬帶需去營業廳辦理寬頻，告知店員手機套餐內送的有寬頻，辦理完成後工作人員就會上門安裝，安裝完即可使用。寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的頻寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。FCC2015年1月7日做了年度寬頻程序報告，在報告中現任主席Tom Wheeler對寬頻進行了重新定義，原定的下行速度4Mbps調整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps調整成3Mbps。
