解決方法:1、關機狀態下長按音量上鍵+電源鍵,手機震動重啟後鬆開電源鍵,保持按音量鍵直至進入Recovery模式;2、使用音量上、下鍵移動游標,將游標移到wipedatafactoryreset行,然後按電源鍵選中;3、使用音量的上、下鍵來移動游標,將游標移到Yesdeletealluserdata行,按電源鍵選中;4、此時手機會執行恢復出廠設定操作,然後手機會回到主選單;5、同樣使用音量的上、下鍵來移動游標,將游標移到wipec