可能原因:1、網路費用處於欠費斷網狀態;2、無線網路路由器出現質量故障,導致斷網;3、家庭電路處於斷電狀態,故網路資料無法傳輸使用;4、網路運營商端出現工作錯誤,導致網路無法使用。解決方法:1、前往網路營業廳交納網費;2、更換質量完好的無線網路路由器;3、檢查家庭電路狀態,請專業人員維修電路故障;4、聯絡網路運營商客服反饋。