從2017年10月10日起，故宮正式實行全網售票，每天8萬張門票全部網上銷售，現場售票視窗關閉。購票須知：1、門票提前10天預售，售完為止；2、故宮購票實行實名制，所有觀眾需錄入身份證或護照資訊方可預定；3、每個證件，身份證或護照，每個入院日限購一張門票；4、個人使用者每單限購5張門票，超過5張須分別下單。
