可能有如下原因及相應解決方法:1、確認此列印機及所有配件拿到別的機器上能正常使用,否則需要更換配件;2、有些印表機要求先裝驅動,在安裝過程中提示連線印表機時再連才行;3、連線印表機及電腦時要注意線都正確並牢固地接好。檢查印表機電源插頭是否有電、和電腦連線的資料線是否有鬆動、是否開啟印表機電源;4、如上述原因無法解決,可以找印表機售後部門解決,質保期內免費。