若手機無法使用NFC功能，建議：1、核實雙方手機均支援NFC功能。2、核實手機使用的是否是原裝電池，因為有些型號手機的NFC接觸點是和手機電池相連線的。3、檢視雙方NFC功能是否開啟：進入手機中的設定-更多設定-NFC-將NFC開啟。4、打用裝置接觸其他支援NFC的裝置（通常是背靠背）即可。5、如果無法實現，多次嘗試。若問題依然存在，建議攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
