物流服務是指物流企業或是企業的物流部門從處理客戶訂貨開始，直至商品送至客戶手中，為滿足客戶需求，有效的完成商品供應、減輕客戶物流作業負荷所進行的全部活動。物流服務的目的，就是提供更多能滿足客戶要求的服務，擴大與競爭對手之間的差距，通過銷售額的增加來獲得或增加企業的利潤。有效的完成商品的供應，減輕客戶的物流作業負擔。提高作業效率，為客戶節省更多的流動資金來研發企業的核心技術。
