溝通一般可以劃分為四個層次：1、不溝不通；2、溝而不通，不管你怎麼溝就是不通；3、溝而能通，比較順利；4、不溝就通，這是比較高的層次。溝通的目的傳達真正的愛。溝通是為了一個設定的目標，把資訊、思想和情感，在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。溝通對於學校管理所具有的功能包括：資訊傳遞、情感交流、控制功能。溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。
