商務溝通的特點：1、隨著企業管理規範化程度的不斷提升，管理溝通已日益成為管理者和員工不可或缺的技能,它對於塑造企業文化、營造工作氛圍、高效率地完成工作,都起著重要的作用； 2、商務溝通重點自然是在商務上，是以達成商務上的目的而進行的溝通交流。
