正常使用情況下是安全的。在不同情形下，以及不同的操作，都會影響安全性。使用者在不違背安全協議的情況下使用是安全的。
QQ遠端協助是騰訊QQ推出的一項方便使用者進行遠端協助幫助好友處理電腦問題的程式。功能與遠端桌面連線，網路人遠端控制軟體。主要用於遠端幫助QQ好友，操作好友電腦解決對方電腦操作上遇到的問題。由於無法實現無人值守時進行遠端協助。該功能僅用於遠端辦公，遠端協助領域。協助好友處理電腦問題，管理員遠端操作員工電腦操作軟體等需要被控制一方有人值守的情況。QQ遠端協助採用了服務器叢集，在連線穩定性上由伺服器叢集支援下，軟體連線穩定。但也缺少優化速度或優化畫面質量的調節，命令傳送功能，螢幕牆功能等。
