政務中心是行政單位，政務服務中心（簡稱政務中心）是人民政府設立的集中辦理本級政府許可權範圍內的行政許可、行政給付、行政確認、行政徵收以及其他服務專案的綜合性管理服務機構，也是加強政務服務、提高行政效能，為人民群眾提供優質便捷高效服務的重要平臺。負責對各部門進駐審批和服務事項集中辦理的組織協調、監督管理和指導服務，對進駐視窗工作人員進行管理培訓和日常考核。進駐部門視窗由各進駐部門首席代表（視窗負責人）和工作人員組成，負責為企業和群眾辦理納入市政務服務中心的行政審批和服務事項。
