首先手機關機狀態下，同時按住手機的音量上鍵+Bixby鍵+電源鍵進入recovery模式。進入了recovery提示沒有命令，按一下音量下鍵就可以進入命令介面。使用音量上下鍵移動電源鍵確認，選擇wipedata/factoryreset確認，再次移至yes確認，開始清除分割槽。兩項都清除完成後回到recovery主頁面，選擇rebootsystemnow進行重啟即可。
三星手機，是三星集團研發的智慧手機，三星手機真正開始風靡全球是從A系列開始。A系列最初為摺疊手機系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（內外雙屏）都是經典之作。Galaxy系列可以說是三星手機迄今為止最為成功的一個系列。在Galaxy全系列中三星採用了Android的智慧手機作業系統。
