芒果網際網路電視無法開啟的原因及解決方法：
1、確認其他應用軟體能否正常聯網，若無法正常聯網使用，檢查網路方面原因。
2、檢視芒果TV是否需要更新，或者解除安裝後重新安裝嘗試。
3、聯絡芒果TV客服，確認是否伺服器維護或軟體自身問題。
4、軟體更新，通過下載匹配型號的最新韌體，下一步開啟釋放到清空的U盤中，連線電視，按電視遙控器的專案鍵，下一步選擇支援，點選軟體更新。
5、重設Smart Hub，按電視遙控器的專案鍵，下一步選擇Smart功能，重設Smart Hub，輸入自定義密碼或初始密碼0000，下一步再按SMARTHUB鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智慧介面中的軟體。
6、若無法解決，可電話聯絡進行遠端服務。
