原因:無線網路服務未開啟。解決方法:1、開啟控制面板,選擇網路和共享中心;2、在網路和共享中心頁面中,選擇更改介面卡;3、右擊無線網路連線,點選啟用;4、返回控制面板,選擇管理工具;5、在管理工具頁面中,點選服務;6、將與無線網路有關的服務開啟,重啟即可。