希捷硬碟查詢真偽方法如下：
撥打希捷客戶支援電話：400-887-8790查詢真偽；硬碟正面貼有一張標籤，標籤上說明了硬碟的相關資訊。底部有一張小標籤，檢視小標籤上的序列號是否與硬碟正面的標籤上的SN號一致；通過希捷官網認證識別，產品支援查詢結果清晰地標明產品資訊及質保情況，說明該產品是正品。
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