菜鳥驛站拒收快遞的步驟： 1、在網上購物的話，是有一個物流資訊的，在出現派件員幫你派件的狀態時，是會有個電話聯絡方式的。此時，你要及時聯絡對方，此時的快遞還在路上，還沒徹底送到菜鳥驛站那裡，聯絡對方說明情況，那麼就可以拒收退回這個快件了。2、聯絡菜鳥驛站的聯絡人，跟對方說明情況，然後拒收這個快遞。可以通過網上檢視這個驛站的電話聯絡方式。3、如果以上兩種方式都沒解決的話，你就只能親自去菜鳥驛站了，跟對方說明情況，然後拒收。
