原因:1、系統軟體衝突;2、電腦中病毒;3、硬體衝突問題。解決方法:1、將病毒庫升級到最新,進入安全模式防毒模式;2、.檢視是否添置硬體,如果有,解除安裝掉;3、測試記憶體條是否足夠,卡機如果是藍屏,檢查顯示卡是否出問題;4、電腦如果中病毒,可以下載一個防毒軟體或者拿去電腦售後部維修。