物流專線不能查的原因如下1、賣家只填了單號,還沒有發貨;2、還沒給快遞公司,快遞公司還沒取件;3、快遞公司取了件,但漏了掃描;4、賣家填錯了運單號。解決的方法是打電話給淘寶客服人員進行查詢,並要求給與一定的答覆。