怎麼成為一個好的旅遊顧問

怎麼成為一個好的旅遊顧問

一個好的旅遊顧問,具體的要求如下:

1、豐富的旅遊知識:不管是什麼型別的旅遊崗位,對於公司旅遊產品,對於一些著名景點,要有必要的旅遊知識。

2、把握客戶情況:一個好的旅遊顧問,要在瞭解旅遊知識,規劃旅遊內容時,為客戶提供價效比最好的產品。

3、詳細介紹:對於一個可能成交的客戶,要做好功課,詳細的為客戶介紹目的地的情況。

4、比心推銷:再給客戶推銷購物,旅遊產品的時候,要綜合考慮,要注重長期效益,而不是竭澤而漁。

5、拒絕隱形消費:有些旅遊顧問會在合同、旅遊過程中,通過隱瞞等手段,來獲取利益。

6、用心計劃:在促成交易後,不能改變態度。按照原來規劃,用心給客戶安排路線、住宿以及飲食、購物等。