更換原裝資料線，如果還沒反應，換USB口，由於USB埠電壓不穩會造成連線錯誤；連線資料線後開啟iTunes，左上角並沒有iphone圖示，點選幫助下的檢查更新，將iTunes升級到最新版本；下載期間開啟第三方手機助手，看是否連線，可以連線，即iTunes驅動程式出問題；右鍵計算機並選擇屬性，在控制面板主頁下選擇裝置管理器；在裝置管理器頁面下找到通用竄行匯流排控制器，將Mobile device usb driver解除安裝；最新版iTunes下載好後安裝，重新資料線連線手機，會提示安裝新的驅動程式，等待幾分鐘即可安裝成功；開啟itunes熟悉的手機圖示回來即可。