檢視手機是否開啟了智慧螢幕功能，然後進行除錯；檢查手機背景燈時長，開啟設定，找到顯示，點選螢幕超時，選擇最短時間進行嘗試；點選電源鍵觀察是否可以鎖屏；檢查是否使用了第三方主題軟體，若有安裝，可以解除安裝刪除；將近期安裝的軟體解除安裝刪除；備份手機中資料，然後嘗試恢復出廠設定。若問題依然存在，則到維修處進行維修。
