1、首先確認觸控板功能已經被開啟,觸控板開啟方法分為FN+F5或FN+F10。2、如果確認觸控板已經被開啟,建議您嘗試登陸官網搜尋您的筆記本型號重新下載安裝觸控板驅動。3、如果重新安裝驅動後仍然無法解決,建議將作業系統重新安裝。4、若以上方法均無效,需要聯絡售後服務中心。