可能原因及解決方式：1、檢查是否設定自動重啟功能。點選設定，選擇重置，點選自動重啟，開啟後手機將在設定的時間自動重啟裝置；2、更新手機系統版本。點選設定，選擇關於手機，點選手動下載更新，選擇更新；3、若已是最新版本，請備份手機中資料並恢復出廠設定嘗試；4、更換其他原裝電池嘗試，排除電池問題。若上述操作後問題依然存在，需攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師幫助檢查處理。
