進行如下操作：1、檢查手機是否處於靜音模式，關閉靜音模式。2、重啟手機，重新開啟檢查鬧鐘設定。3、更新軟體版本，嘗試檢查鬧鐘設定。4、點選手機應用程式，設定，應用程式管理器，已下載，選擇出現問題的應用，清除資料。5、更新下載手機系統版本，重新檢查鬧鐘設定。6、備份手機資料，聯絡人、圖片、簡訊等，恢復出廠設定。7、無法解決，備份手機資料後攜帶手機、購機發票及保修卡送往客戶服務中心檢測。
