探探對方賬號異常有多種原因，可能是賬號被封禁，可能是登出了賬號。探探被封有多種原因，比如釋出廣告資訊、釋出色情暴力內容、惡意騷擾其他使用者，探探登出賬號也很簡單，在探探3.7.5版本中，開啟軟體，點選頁面右下角的“我”，點選設定，選擇賬號與安全，點選登出賬號，選擇原因，之後提交即可。
軟體使用技巧：1、探探可以更換繫結的手機號，開啟軟體的設定頁面，點選賬號與安全，點選手機號碼，之後輸入新手機號即可。
2、探探可以搜尋附近的人，開啟軟體，點擊發現按鈕，之後點選“附近”即可檢視附近的人。
3、探探可以聊天，開啟軟體，點選首頁的聊天按鈕，之後進入聊天列表，選擇一個聯絡人，之後便可以聊天。
4、探探可以解除配對，開啟軟體，點選首頁的聊天按鈕，之後進入聊天列表，向右滑動聊天框，選擇解除匹配即可。
資料拓展：2014年，王宇和潘瀅共同建立探探，旨在給年輕人群打造一個有品質的社交兼交友平臺，成就人與人之間浪漫、有趣的相遇。
