電腦連不上網的原因有很多，有可能是網絡卡驅動出現錯誤。首先用滑鼠右鍵單擊“計算機”，然後在計算機裡選擇“裝置管理器”，接著在裝置管理器裡找到“網路介面卡”，點選進入後，將網絡卡驅動進行更新，更新完成後檢視電腦是否能重新連線網路。
還可以更換電腦聯網方式，首先在電腦桌面的右下角找到網路，然後點選“開啟網路和共享中心”，點選進入後，點選“更改介面卡”，嘗試設定其他的聯網方式連線網路。如果所有網路連線方式都不能上網的話，就要考慮是否因為電腦網絡卡損壞，導致無法上網。
寬頻也有可能出錯，用手機連線無線檢測網路是否正常，如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯絡寬頻客服解決。另外，如果是系統問題引起的，建議還原系統或重灌。
