可能是管理員許可權設定禁用，使用下面方法解決：
1、進入作業系統，Win+X選擇“命令提示符（管理員）”
2、在管理員許可權的命令提示符中輸入“netstop iphlpsvc”，將會提示IP Helper服務已成功停止。
3、右擊計算機、管理、裝置管理器，在最上面的選單欄中點選“檢視”，選擇“顯示隱藏的裝置”。
4、在右側列表中，找到網路介面卡，點開前面的三角展開所有專案，下面將帶有“ISATAP”和“Tunneling”的所有選項逐個解除安裝。
5、解除安裝完成之後再進入管理員許可權的命令提示符，輸入“net start iphlpsvc”，將會提示IP Helper服務已經啟動成功，即可。
