原因及處理方法如下：1、右鍵點選右下角揚聲器，錄音裝置然後選擇耳機輸出裝置後，啟用此裝置。2、在語音程式的音訊設定中，語音設定中調整，測試麥克風嚮導。3、檢視耳麥是否有東西堵住，用牙籤清理清理。4、耳麥損壞，建議聯絡售後處理。
