步驟如下：
1、做好設計前的各項準備工作，要從確立問題的範圍開始，我們想收集哪些方面的資訊，重點解決哪些問題，調查者要做好充分的準備工作，深入實際進行了解，最後確立問題的方向。
2、充分利用好文獻，調查者在確立問題的方向後，要對問題進行深入的瞭解，要多閱讀些相關文獻和相關行業的研究。
3、預先了解被訪者，調查者在製作問卷時要對應答者進行訪談，瞭解他們對你想了解的問題的看法，想法。
4、形成定性研究報告，根據前期的訪談情況，對問卷做一個全面的前期分析。
5、設定題目，根據假設的問題進行題目設定。
6、資料分析，通過一些專業的資料分析軟體，或自制的分析圖表對問卷進行認真的分析。
7、形成研究報告，報告要對資料分析結果進行綜合的總結。
