1、更改網路模式：點選“設定”，選擇“更多設定”，再選擇“行動網路”，通過網路運營商重新選擇搜尋網路；2、將SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的晶片，然後將SIM卡重新插入到手機中；3、更換其他SIM卡；4、如果還是存在，把機器恢復出廠設定，事先把重要的資料比如電話本、視訊、圖片等備份；5、韌體升級。若通過以上方法問題依然存在，帶好三包憑證和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
