三星手機出現藍色框框,螢幕失靈可進行以下操作:1、重新開關機;2、解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察;3、備份手機資料,電話簿、簡訊息、多媒體檔案等,恢復出廠設定;4、選擇觸控手機應用程式,點選設定,選中應用程式管理器,再進入重置應用程式偏好,點選重置應用程式嘗試;5、將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。