qq聊天记录没有的原因可能是:1、电脑或手机重装系统了;2、电脑或手机中杀毒软件的问题;3、qq不是最新版本;4、卸载qq之后再重新下载qq聊天记录会消失。解决办法为:1、QQ安装目录里有一个文件,在QQ安装文件夹搜索文件;2、找到文件,文件类型是数据库文件;3、把文件夹另存在其它位置;4、然后用最新版的QQ的数据引导工具,导入这个文件的数据即可恢复聊天记录。