可以尝试以下几个方法:1、退出微信后再重新登陆，有的时候这样可以解决问题。2、点击微信中的设置，找到通用，点击清理微信存储空间，看一下是不是手机内存满了，如果满了，请删除一部分文件再试。3、点击微信中的设置，找到通用，点击聊天记录迁移，选择上传你的聊天记录，然后找一个好的网络环境下载聊天记录。注意:如果视频分享原作者把视频的链接删除，则视频无法打开。建议重要的视频可以存在自己的电脑上，同时在云盘或网盘上备份一份，这样可以减少文件或视频丢失的风险。
