1、右击“开始”菜单。2、点击进入“控制面板”。3、找到“查看设备和打印机”,点击查看。4、单击选中“正在工作的打印机”。5、查看上方的选项,选中“查看现在打印什么”。6、出现下面正在工作任务。7、点击任务选中,右击鼠标选中取消并确认。