1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、确认是否已设置好手机参数;5、检查USIM卡是否插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6、检查手机是否有问题,您可以换机测试。