1、首先将手机正常关机;2、同时按住拨号键、星号键、3号键;3、再按住挂机键打开电源直到NOKIA字样出现,此过程不能松开任何一个按键;4、稍等几秒直至出现FORMATING字样,这时方可松开按键;5、3到5分钟后系统格式化完成。