原因如下:1、该程序安装包出现问题,可尝试重新下载安装包。2、电脑系统与qq不兼容,可尝试更新系统版本。3、网络连接中断,导致qq启动失败,建议查看网络。4、电脑主板出现问题,可尝试更换主板。5、qq软件出现反应迟缓问题,可重新点击启动。