首先先将三星w2014手机关机，即处于关机状态。然后将三星w2014手机开机，开机时，手指按到左下角菜单键时会进入安全模式，如需取消，即将手机重新启动可退出此模式。安全模式下可以正常接打电话，手机自带的软件件可以正常使用，但是不能运行个人自行下载的软件。
