原因：1、被其他人改了密码；2、开启了互动屏保。解决方法：1、手机有登陆乐视账号的话，就在联网的情况下联系输错10次，会有提示，点击忘记密码后输入乐视账号的密码就可以进入无密码的状态；2、同时按住电源键和音量加键进入Recovery模式，点击清除数据，这样手机里面的数据就都清除，就进入初始无密码状态，清除的时候注意备份数据；3、开启了互动屏保的情况，打开手机的设置功能，找到显示选项，打开后可以看到互动屏保功能选项，打开互动屏保选项，点击关闭即可。
