失败签收是指的快件当天到达本地没有正常送达，快件又一次返回快递仓库。分析：快件当天到达本地没有正常送达，快件又一次返回快递仓库。在入库记录扫描就会有一个失败签收录入扫描。具体失败签收原因需要咨询派件方或者拦件方的圆通，通过圆通的内网查询此件的详细信息。一般失败签收原因有：超派送范围；联系不上收件人；地址不详细；错发。可拨打客服电话通报单号查询原因及处理方式。
