原因如下:1、内存不足;2、后台运行应用软件较多。解决方法如下:1、按下“Home”键,且保持不放6到8秒钟,退出任何可以卡住iPhone的程序;2、长按开关机按键进行重启;3、如果手机无反应,同时按下“Home”和“休眠键”,并保持不松手10秒钟,即可强制关机;4、如果上述方法无效,则连接PC机,使用苹果系统的“iTools”等工具中的“重启”即可。