原因和对应的解决办法如下：1、手机的电池进水，将手机关机后拆开风干重启即可；2、将手机放置一段时间再进行使用；3、手机软硬件故障，手机更新系统后电池故障，耐心等待手机再次更新系统即可恢复正常；4、备份手机数据，清空手机恢复出厂设置后重新启动即可；5、若以上操作均无法连接上网，请联系手机厂商。
