若手机接收微信信息时没有信息提示音,按以下步骤操作:1、检查手机是否处于静音或振动状态;2、设置手机通知音量:设置,声音和通知,音量,通知,将通知音量调大;3、若接收微信信息依然没有提示音,请检查微信提示音是否设置为静音,打开微信右下角“我”,设置,新消息提醒,声音,开启 ;4、卸载微信重新下载尝试;5、若无效,更新手机系统版本尝试,设置,关于手机,自动下载更新;6、若已是最新版本,备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试