列举几种解决方法如下：1，在待机界面从屏幕顶部下滑调出搜索框，然后搜索一下该软件；2，进入桌面上的其他分页或者其他文件夹中找，长按图标可以移出到桌面上；3，进入”设置“点击”应用程序“选择”全部“找到”待机桌面“清除数据；4，进入”设置“点击”恢复出厂设置“选择”还原所有设置“，此操作不会丢失数据。
