1、硬件故障或者硬件与硬件冲突，硬件接触不良导致重启，这种情况需要寄回厂家质保，或去华为中心维修即可。2、软件故障，软件与硬件冲突或软件与软件冲突导致重启，这种情况下恢复出厂设置即可解决。3、手机中病毒导致重启，这种情况则用电脑进行查杀病毒然后重启手机，或者先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理即可。4、手机安装程序太多及同一时间运行的软件太多导致，这种情况关闭其他多余软件或者删除不常用的软件，重启手机即可。
