首先先切断电源——在电脑上删除打印任务——打开打印机外壳——取出硒鼓——轻轻拉出被卡的纸。预防打印纸卡纸的方法：1、打印机工作环境要在常温下，遇到潮湿天气就先不用。2、用好一点的纸张，比较厚的。3、打印纸的存放也不要在潮湿的地方。4、放置打印纸的时候注意两边放齐，杜绝出现东倒西歪。
