消费者拥有三种类型的自我概念，分别是反映评价、社会比较和自我感觉。反映评价，是人们从他人那里得到的有关自己的信息，如果年轻的时候得到了肯定的评价，就会有一个良好的自我概念，如果这种评价是否定的，自我概念就可能感到很糟糕；社会比较，在生活和工作中，人们往往与他人比较来确定衡量自己的标准，这就是在作社会比较，例如在学校时，考试卷子下来，就问一下自己的同桌是多少分数，自己的朋友是多少分数，无论什么人从出生到长大，从家庭到社会，从学习到工作，都是在社会比较中发展和充实自我概念；自我感觉，对自己的认识
